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Règles de location

Une location sans surprise, nos règles de location sont là pour en témoigner. Les conditions générales vous sont remises pour lecture et accord avant la signature du contrat et ce dans votre langue. Nina’s Cars, des vacances en toute tranquillité.

 

Est inclus dans votre contrat :

  • Le véhicule de votre choix ou similaire selon disponibilité. Le véhicule est récent et bien équipé.
  • Une assurance tous risques avec franchise minimale de 3 000 THB et ne pouvant excéder 15 000 THB en cas de dommage ou d’accident.
  • Cette assurance inclut le vol, la responsabilité civile et garantit les tiers.
    • Une garantie d’assistance 24h/24h pour tout incident à l’exception d’une crevaison ou d’une négligence de l’utilisateur (exemples : feux restés allumés, perte de clefs). A défaut d’un motif valable, un dépannage pourra alors être effectué mais sera facturé.
  • Le kilométrage illimité sur l’ile de Phuket pour les provinces voisines de Krabi et les plages de Khao Lak, un supplément de 200 THB par jour vous serait facturé. Pour des raisons de prise en charge, veillez à nous en informer au préalable.
  • Nous ne facturons pas de supplément pour les conducteurs multiples.

Les engagements des chauffeurs

  • Vous êtes âgé de plus de 21 ans.
  • Vous êtes titulaire d’un permis de conduire en cours de validité dans votre pays d’origine ou d’un permis international (fortement recommandé).
  • Vous présenterez un passeport valide.
  • En cas de non déclaration ou fausse déclaration, vous vous exposez au refus de la prise en charge de l’assurance en cas d’accident.
  • Vous vous engagez à effectuer toute déclaration d’accident, sauf impossibilité, dans les 2 heures suivant les faits.

Assurance

En cas d’utilisation non appropriée (*) du véhicule, l’assurance se réserve le droit de ne pas prendre en charge les dommages causés.

* conduite sur la plage, en terrain accidenté, sur des routes et voies non appropriées, …

Retour du véhicule

Vous rendrez votre véhicule dans les mêmes conditions qu’il a été loué. Une inspection sera faite par les 2 parties. En cas de dommage constaté, d’un véhicule très sale, d’objets manquants, de brûlures de cigarettes, etc…les frais afférents seront à votre charge et immédiatement facturés.

La société Nina’s Cars vous accordera (sauf accord préalable) un délai supplémentaire de 2 heures si vous deviez rendre votre véhicule en retard. Au-delà, vous serez redevable  d’un supplément de 200 THB par heure de retard.

Le niveau de carburant devra être le même au retour qu’à la prise en charge du véhicule. Si vous ramenez le véhicule avec un niveau inférieur, un supplément vous sera facturé.

Réservation de véhicule

Votre réservation de véhicule ne sera confirmée qu’après versement d’arrhes. Ces arrhes ne vous seront restituées qu’en cas de force majeure reconnue (maladie, accident, …). Si vous deviez annuler moins de 96 heures avant la date de location prévue, votre annulation entraînera la perte des arrhes versées.

Vous avez la possibilité de modifier vos dates de location jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Si vous deviez prolonger votre location, nous vous invitons à nous en informer dans meilleurs délais.

Divers

Vous pouvez profiter de notre service de livraison et de reprise de votre véhicule à votre lieu de résidence. Ce service sera facturé selon la situation géographique de ce lieu.

Vous pouvez vous acquitter de votre location en espèces ou par carte de crédit en EUR, USD ou THB. En cas de paiement par carte de crédit, un supplément de 4% du montant total sera facturé afin de couvrir nos frais bancaires.

Les règles de location ci-dessus vous sont communiquées à titre indicatif. La liste n’est pas exhaustive. La société Nina’s Cars se réserve le droit de les modifier à tout moment et sans préavis.

Nina's Car: Your rent, we care!
Location de voitures et scooters à Phuket
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